A fubet trata seus dados com seriedade. Esta página explica de forma clara quais informações coletamos quando você usa a plataforma, por que precisamos delas, como as protegemos e quais são seus direitos como titular desses dados.
Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma
A fubet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade, processar pagamentos em BRL via Pix e cumprir obrigações legais. Não coletamos informações que não têm finalidade clara e documentada.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da fubet é protegida por conexão SSL/TLS. Dados sensíveis — como informações bancárias e documentos de identidade — são armazenados com camadas adicionais de segurança e acesso restrito.
A fubet não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade ou qualquer outra finalidade não relacionada à operação da plataforma. Compartilhamentos com parceiros ocorrem apenas quando necessário para processar pagamentos ou cumprir obrigações legais.
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e solicitar portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Essas solicitações podem ser feitas pelo suporte da fubet e serão respondidas dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.
A fubet usa cookies para funcionamento técnico da plataforma, análise de comportamento de uso e personalização da experiência. Cada tipo de cookie tem finalidade declarada nesta Política de Privacidade. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram sua coleta — e por prazos adicionais quando a retenção for exigida por lei. Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela fubet em fubet.vu — incluindo o lobby de jogos, as apostas esportivas, o cassino ao vivo, as promoções e o programa VIP. Ela descreve como tratamos os dados pessoais de visitantes, usuários registrados e ex-usuários cujos dados ainda estejam sob nossa responsabilidade.
Para fins desta política, "dados pessoais" significa qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física — incluindo nome, e-mail, CPF, dados bancários e endereço IP. "Tratamento" abrange toda operação realizada com esses dados: coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
A fubet coleta dados pessoais por diferentes vias, conforme descrito abaixo:
| Categoria de Dado | Exemplos | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Identificação pessoal | Nome, CPF, data de nascimento | Verificação de identidade e elegibilidade |
| Dados de contato | E-mail, telefone, endereço | Comunicação e suporte |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de transações em BRL | Processamento de pagamentos |
| Dados de comportamento | Jogos acessados, sessões, apostas | Melhoria do serviço e jogo responsável |
| Dados técnicos | IP, navegador, dispositivo | Segurança e prevenção a fraudes |
| Documentos KYC | RG, CNH, comprovante de residência | Conformidade legal e antifraude |
Os dados coletados pela fubet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Todo tratamento de dados realizado pela fubet tem base legal identificada. As principais bases utilizadas são:
A fubet não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas nos seguintes casos:
A fubet utiliza cookies — pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo — e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos ou de personalização não impede o acesso à plataforma, mas pode reduzir funcionalidades de personalização.
A fubet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios que determinam o prazo de retenção incluem:
Após o encerramento do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.
Como titular de dados pessoais tratados pela fubet, você tem os seguintes direitos:
Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Solicitar a retificação de dados incorretos, desatualizados ou incompletos vinculados à sua conta.
Solicitar a eliminação dos dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades que motivaram sua coleta, salvo obrigação legal de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Retirar consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (como comunicações de marketing) a qualquer momento, sem prejuízo ao uso da plataforma.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo quando existir motivo relacionado à sua situação particular.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da fubet. As solicitações serão respondidas dentro do prazo legalmente estabelecido. Em casos onde a solicitação não puder ser atendida integralmente, explicaremos o motivo.
A fubet é uma plataforma de entretenimento exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, a conta será encerrada imediatamente e quaisquer dados coletados serão eliminados.
Caso você acredite que um menor possa ter criado uma conta ou fornecido dados à fubet, entre em contato com o suporte imediatamente.
Em função da natureza da operação online, alguns dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, em serviços de infraestrutura em nuvem ou por parceiros de processamento de pagamentos.
Quando ocorrem transferências internacionais, a fubet garante que os destinatários ofereçam nível adequado de proteção aos dados, seja por meio de cláusulas contratuais específicas, seja porque operam em jurisdições com legislação de privacidade equivalente à brasileira.
A fubet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou na própria plataforma. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada.
Para alterações significativas que afetem os direitos dos titulares, a fubet fará esforços razoáveis para comunicar os jogadores ativos com antecedência — por e-mail ou notificação na conta. O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão implica concordância com as condições atualizadas.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação com o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato com a fubet pelo suporte disponível na plataforma ou pelo e-mail de privacidade:
O prazo para resposta a solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis a partir do recebimento. Solicitações que exijam verificação adicional de identidade podem demandar prazo maior, com comunicação ao titular.
Para mais informações sobre o uso da plataforma e as regras gerais de operação, consulte também os Termos e Condições e a seção de FAQ.
Dúvidas comuns sobre como a fubet trata seus dados pessoais